Phương pháp 6 chiếc mũ bốn duy dựa trên sáu dòng mũ ẩn dụ tượng trưng cho các kiểu tứ duy không giống nhau của bé người. Phương pháp này được sử dụng trong số buổi tư vấn tư duy bội nghịch biện, nhằm đạt được các mục tiêu ví dụ như giải quyết vấn đề, trao đổi về một lập luận, lập mưu hoạch chuyên sâu và phân tích quy trình tư duy sáng tạo.

Bạn đang xem: Kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy

Phương pháp 6 mẫu mũ tư duy là gì?

6 mẫu mũ tứ duy là cách thức sử dụng 6 chiếc mũ ẩn dụ, mỗi chiếc mũ đại diện cho một cách suy nghĩ, một vai trò khác nhau trong thừa trình giải quyết vấn đề, giúp nhận xét các khía cạnh không giống nhau một biện pháp toàn diện, nhằm mục đích đưa ra ra quyết định thông minh và hợp lý. Cách thức này được ts Edward de Bono trở nên tân tiến lần đầu xuân năm mới 1980 và được reviews trong cuốn sách “6 Thinking Hats” xuất bạn dạng năm 1985.

6 loại mũ tư duy bao gồm:

Chiếc mũ trắng: tập trung vào việc tích lũy thông tin khách quan và sự thật

Chiếc nón đỏ: triệu tập vào cảm giác và trực giác.

Chiếc nón đen: phân tích và reviews các khía cạnh tiêu cực và rất nhiều rủi ro

Chiếc nón vàng: Đánh giá các khía cạnh lành mạnh và tích cực và những thời cơ để tận dụng

Chiếc mũ xanh lá cây: tập trung vào việc tạo thành các ý tưởng mới và sáng tạo

Chiếc mũ xanh dương: Đánh giá bán các giải pháp và giới thiệu quyết định.

Đặc điểm của 6 dòng mũ bốn duy

1. Mũ trắng – Dữ liệu, khách hàng quan

Mũ màu sắc trắng thay mặt cho bốn duy về mặt dữ liệu, những thông tin khách hàng quan. Mẫu mũ này chuyển ra rất nhiều lập luận rõ ràng dựa vào việc xem xét, đánh giá các dữ liệu thực tế. Một trong những vấn đề cần phải giải đáp thông qua các câu hỏi:

Vấn đề này đã gồm sẵn những thông tin gì?
Cần thêm những thông tin gì tương quan đến vụ việc đang xem xét?
Những thông tin, dữ kiện nào còn thiếu? Làm núm nào để bổ sung?

2. Nón đỏ – Trực giác, cảm tính

Mũ màu sắc đỏ thay mặt đại diện cho tư duy về khía cạnh cảm tính, trực giác. Những người đội loại mũ này vẫn phát biểu dựa vào xúc cảm mà không cần thiết phải đưa ra mọi luận điểm, bệnh cứ để phân tích và lý giải về sự việc hiện tại. Một số trong những vấn đề cần phải giải đáp thông qua các thắc mắc sau:

Cảm giác bây giờ của phiên bản thân là gì?
Trực giác sẽ mách bảo điều gì về sự việc này?
Bản thân gồm thực sự hào hứng với vụ việc này tuyệt không?

3. Mũ rubi – Tích cực

Mũ màu vàng đại diện thay mặt cho tư duy theo chiều hướng tích cực. Những người đội mũ màu đá quý thường đưa ra gần như suy nghĩ, ý kiến sáng sủa và súc tích về một sự việc nào đó, bằng phương pháp chỉ ra những ưu thế khi áp dụng nó và minh chứng mức độ khả thi của một dự án. Phương pháp tư duy này cung ứng nhiều hễ lực để tiếp tục đưa ra những chiến thuật mới lạ, độc đáo hơn cho bất kỳ tình huống như thế nào trong cuộc sống.

Hãy sử dụng một số câu hỏi dưới phía trên để giải quyết và xử lý vấn đề với nón vàng:

Những mặt tích cực và lành mạnh của vụ việc này là gì?
Lợi ích lúc áp dụng giải pháp này là gì?
Tính khả thi của dự án công trình này?

4. Mũ black – Tiêu cực, điểm tối

Trái ngược với mũ vàng, nón đen đại diện thay mặt cho tư duy thâm thúy hơn, nhận biết những điểm tối, xấu đi trong dự án công trình hiện tại nên giải quyết. Những người đội cái mũ này thông thường sẽ có những quan điểm thâm thúy hơn để nhìn nhận vấn đề một cách thận trọng, bảo đảm an toàn một dự án tránh khỏi hầu hết sự cố, đen thui ro, tất cả thể sẵn sàng những phương án dự trữ hoặc điều kịp thời điều chỉnh khi có sự việc phát sinh.

Nếu chỉ tứ duy theo mũ quà với chiều hướng lạc quan, tích cực sẽ khiến chúng ta không trở tay kịp với gần như sự cố. Bởi vì vậy, khi tứ duy theo cả 2 mặt tích cực và lành mạnh và tiêu cực, vấn đề này giúp chuẩn bị tốt rộng cho đều vấn đề, ngay cả những trường hợp xấu nhất vẫn có phương án nhằm ứng phó kịp thời.

Trả lời một số câu hỏi dưới đây để xử lý vấn đề với mũ đen:

Tình huống rủi ro nào rất có thể xảy ra?
Tình huống xấu độc nhất vô nhị của vấn đề này là gì?
Vấn đề này còn có nguy cơ tiềm ẩn gì không?
Khó khăn lúc triển khai dự án công trình này là gì?

5. Mũ xanh lá cây – sáng tạo, đánh giá vấn đề

Mũ greed color lá cây đại diện thay mặt cho một tứ duy sáng tạo, nhìn nhận vấn đề theo rất nhiều góc cạnh khác nhau. Màu xanh lá miêu tả một sức sinh sống mãnh liệt và bền vững, những người đội chiếc mũ này sẽ luôn luôn có những phát minh sáng tạo, dồi dào, phong phú. Những người dân này sẽ dễ dàng tìm ra những chiến thuật sáng tạo thành cho ngẫu nhiên vấn đề nào trong cuộc sống.

Trả lời một số câu hỏi dưới đây để giải quyết và xử lý vấn đề với nón xanh lá cây:

Vấn đề này còn biện pháp khác để xử lý không?
Trường vừa lòng này rất có thể làm gì khác không?
Điểm tích cực của sự việc này là gì?
Tiến hành dự án này có khả thi ko và gồm những tiện ích gì?

6. Nón xanh dương – Tiến trình, tổng kết kết quả

Mũ màu xanh dương thay mặt cho tư duy tổ chức, theo tiến trình, giúp hệ thống lại tổng thể vấn đề một cách bao quát nhất. Những người dân đội cái mũ xanh dương sẽ dễ dàng điều phối, tổ chức, điều hành và kiểm soát tiến trình tứ duy của không ít chiếc nón trên.

Chẳng hạn như nếu dự án công trình có thể gặp những khủng hoảng rủi ro trong tương lai thì fan đội nón xanh dương rất có thể điều hướng tư duy sang nón đen để nhìn thấy được mọi điểm tối, điểm giảm bớt và đen thui ro có thể xảy đến.

Trả lời một số thắc mắc dưới phía trên để giải quyết và xử lý vấn đề với nón xanh dương:

Vấn đề giữa trung tâm của sự việc này là gì?
Tư duy nào thích phù hợp với vấn đề này nhất?
Mục tiêu cuối cùng và đặc biệt nhất là gì?
Cần thêm thời hạn hay tin tức gì để giải quyết vấn đề?

Ý nghĩa của cách thức 6 dòng mũ bốn duy

Phương pháp 6 loại mũ bốn duy là một trong công nắm khá dễ dàng và đơn giản nhưng mang lại tác dụng thực tế cao, giúp tập trung vào những khía cạnh khác biệt của vụ việc và giải quyết chúng một giải pháp toàn diện.

Một số công dụng mà phương pháp 6 chiếc mũ tư duy đem đến như sau:

Sử dụng 6 cái mũ tưởng tượng giúp người dùng hoàn toàn có thể tập trung vào các khía cạnh của vấn đề, thừa nhận diện từ những góc độ khác nhau, kị lối tứ duy một chiều, công ty quan
Tăng tính xúc tích và khả năng reviews của tín đồ sử dụng, từ kia giúp gửi ra đưa ra quyết định dựa bên trên các dẫn chứng và lập luận có logic
Khi áp dụng mũ đen và nón vàng, bạn dùng rất có thể phân tích các khía cạnh tiêu cực, khủng hoảng rủi ro của vấn đề, cũng tương tự đánh giá những khía cạnh tích cực, những cơ hội để tận dụng. Dựa vào đó có thể tránh được rủi ro và chớp được các cơ hội để giải quyết và xử lý vấn đề.

Ngày nay, phương thức 6 mẫu mũ bốn duy được ứng dụng rộng rãi vào việc đào tạo và giảng dạy ở các nơi trên gắng giới. Trong gớm doanh, phương pháp này cũng khá được nhiều tập đoàn lớn lớn áp dụng như IBM, Pepsi, bảo đảm Prudential,...

Quy trình thực hiện 6 loại mũ tứ duy

Có 5 bước cơ bản để áp dụng phương pháp 6 cái mũ tư duy như sau:

Bước 1: thực hiện mũ color trắng để đưa ra tất cả những thông tin, dữ liệu có thật trải qua những minh chứng cụ thể.

Bước 2: áp dụng mũ xanh lá cây để lấy ra những ý kiến sáng tạo, bằng nhiều phương pháp khác nhau nhằm đề xuất các phương án xử lý vấn đề.

Bước 3: thực hiện mũ vàng và mũ đen để reviews toàn diện về các ý kiến, luận điểm của mũ xanh lá cây.

Mũ color vàng: Đề xuất hướng xử lý vấn đề theo hướng tích cực, lạc quan, bằng cách trả lời các thắc mắc về những lợi ích mà phương án đó có lại, nếu như được tiến hành thì sẽ có lại kết quả như thế nào.

Xem thêm: Kỹ thuật ươm hạt na và trồng đơn giản tại nhà, trái trĩu cành

Mũ màu sắc đen: Chỉ ra rất nhiều điểm tiêu cực, rủi ro, không phù hợp của giải pháp, đông đảo điểm tiêu giảm của việc áp dụng chúng để xử lý vấn đề.

Bước 4: thực hiện mũ đỏ giới thiệu những cách nhìn thiên về cảm xúc, trực giác của vấn đề.

Bước 5: áp dụng mũ xanh dương để đưa ra các bước và tổng không còn buổi thảo luận, bằng phương pháp nhìn nhận lại các bước đã thực hiện, từ đó chuyển ra tóm lại về hướng xử lý vấn đề.

Quy trình này không áp dụng với toàn bộ mọi vấn đề. Thứ tự các chiếc mũ tất cả thể chuyển đổi với phần lớn trường hợp khác nhau. Ví dụ như một ví dụ thực tiễn ở dưới đây.

Ví dụ cụ thể về 6 loại mũ bốn duy

Lấy ví dụ về một quán cà phê A, siêu thị này nhận được ngày càng những phàn nàn từ quý khách vì họ đề xuất đợi quá lâu để sở hữu được ly cà phê. Vậy họ rất có thể giải quyết sự việc này với cách thức 6 loại mũ tư duy như vậy nào?

Bước 1: mũ trắng, nhóm đang tự hỏi mình đa số câu như:

Cửa hàng nhận được bao nhiêu lời phàn nàn liên quan đến vấn đề thời gian chờ đón và tốc độ giao hàng cà phê?
Hiện trên mất bao lâu để pha cà phê?
Quá trình pha cà phê rất có thể được triển khai nhanh rộng không?
Các giải pháp có lâu dài không với nếu có, bọn chúng có tác động gì đến vận tốc pha cà phê?
Chi giá tiền của các chiến thuật có thể là gì?

Bước 2: nón xanh lá cây, nhóm vẫn tìm kiếm những ý tưởng phát minh mới độc đáo và vượt trội. Cần trả lời các thắc mắc như:

Chúng ta đã thiếu gì? tất cả thể biến đổi căn bản cách chúng ta pha cafe không?
Có sản phẩm công nghệ pha coffe nào rất có thể pha cấp tốc hơn máy hiện tại không?
Có thể áp dụng phương pháp gì tại nơi làm việc để giúp vận động pha cà phê tinh gọn và hiệu quả hơn không?
Các cửa hàng cà phê không giống đang làm gì, bạn cũng có thể làm điều này tốt hơn/ biệt lập như vậy nào?

Bước 3: Mũ color vàng, nhóm đang trở đề xuất lạc quan, nghĩ về đầy đủ điều tích cực về những chiến thuật mà bọn họ đã khám phá ra nghỉ ngơi mũ xanh lá cây trước đó. Cần trả lời những câu hỏi như:

Kết quả tích cực rất có thể đến từ phát minh này là gì, ngoài bài toán giảm khiếu nại cùng tăng vận tốc pha cà phê?
Những lợi ích mà họ nên triển khai ý tưởng này là gì?

Bước 4: mũ đỏ, nhóm sẽ trút vứt mọi cảm xúc tiêu cực, họ có thể trả lời các thắc mắc bằng trực giác của bản thân như:

Trực giác nói gì về vì sao tại sao điều này hoàn toàn có thể không hiệu quả?
Có phải phát minh này thừa tốn kém?
Tại sao không thích phát minh này?

Bước 5: mũ đen, team cần vấn đáp những thắc mắc như sau:

Ý tưởng này có khả năng sẽ bị thất bại vào thực tế?
Có biện pháp nào để sút thiểu đều rủi ro rất có thể xảy ra không?

Bước 6: áp dụng mũ xanh dương, nhóm sẽ sở hữu những tóm lại sau:

Vấn đề đưa ra là phần đa lời phàn nàn cùng sự ko hài lòng của người tiêu dùng liên tục sẽ không xuất sắc cho khét tiếng và chuyển động kinh doanh.Cần rứa gắng cải thiện sự hài lòng của bạn và bớt thiểu khiếu nại bằng cách cải thiện tốc độ pha cà phê.Cách kết quả nhất là tải một chiếc máy pha cafe mới, nâng cấp nghiệp vụ của nhân viên,...

Tất cả các cuộc họp, đàm đạo cần có cam đoan hành động, đưa mọi ý tưởng phát minh thành thực tế. Từ bỏ những bước phân tích trên, nhóm nhân viên cấp dưới của siêu thị cà phê A rất có thể đã chuyển ra ra quyết định và hiểu rằng những gì cần làm để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Một số lời khuyên răn khi vận dụng 6 mẫu mũ tư duy

Ưu, yếu điểm của phương thức tư duy 6 loại mũ

Ưu điểm

Giúp triệu tập vào những khía cạnh không giống nhau của vấn đề, đưa ra quyết định mang ý nghĩa khách quan, toàn diện
Giúp cách tân và phát triển tư duy sáng tạo
Tránh xẩy ra xung bất chợt khi hoạt động bàn bạc nhóm.

Nhược điểm

Có thể tốn thời gian và không phù hợp cho những trường hợp cần đưa ra đưa ra quyết định nhanh
Có thể dẫn đến hiệu quả không đúng đắn nếu người tiêu dùng không sử dụng những cái mũ một cách chính xác và cẩn thận.

Chúng ta rất có thể sử dụng bất kỳ chiếc mũ nào, thậm chí còn là thường xuyên khi quan trọng và không cần thiết phải sử dụng cùng lúc 6 cái mũ. Chìa khóa để sử dụng kết quả những cái mũ này là sự tập trung và kỷ luật. Đặc biệt là khi thao tác nhóm, bạn đứng đầu phải bảo vệ rằng phần đa người không biến thành lạc vấn đề.

“6 chiếc mũ tư duy” là một cách thức hỗ trợ tư duy được tiến sĩ Edward de Bono cách tân và phát triển lần đầu năm mới 1980 và được reviews trong cuốn sách “6 Thinkings Hats” xuất bạn dạng năm 1985. Đây là một trong công cụ tư duy có công dụng giúp bạn nhận xét sự việc từ nhiều mắt nhìn để đưa ra quyết định giỏi hơn.

Phương pháp 6 loại mũ tứ duy là gì?

Khi hoàn toàn có thể đánh giá sự việc từ không ít phía, chúng ta cũng có thể nhận diện được những nguy hại và thời cơ mà bình thường bạn cũng có thể không chăm chú đến. Nếu áp dụng phương pháp “6 loại mũ tứ duy”, bạn có thể giải quyết vụ việc dựa trên các mắt nhìn đã đề cập. Bạn sẽ kết hợp được không ít kỹ năng của phiên bản thân: tham vọng, năng lực thực hành, sự nhạy bén cảm, sáng chế và tài năng lập kế hoạch dự phòng. Đồng thời, chúng ta giảm thiểu được kỹ năng xung bỗng khi nhiều người dân tranh luận về một vụ việc nào đó. Phương thức này rất có thể áp dụng riêng cho một cá thể hay một đội nhóm thảo luận.

Phương pháp tứ duy độc đáo, không giống biệt. (Ảnh: Internet)

Mũ xanh lá cây – sáng tạo

Màu xanh gợi liên hệ đến cây xanh xanh tươi, sự nảy mầm, sự đâm chồi, sự phát triển. Vị thế, loại mũ xanh lá cây tượng trưng cho việc sinh sôi, sáng sủa tạo. Khi team mũ này, chúng ta sẽ đưa ra các giải pháp, ý tưởng sáng khiến cho vấn đề đang bàn luận hoặc yêu cầu giải quyết. Lối bốn duy thoải mái và toá mở khi team “mũ xanh” sẽ giúp bạn tìm ra những chiến thuật hiệu quả để giải quyết vấn đề.

Một số câu hỏi có thể áp dụng:

– có những cách thức khác để thực hiện điều này không?

– bạn cũng có thể làm gì không giống trong trường vừa lòng này?

– Những tác dụng khi họ tiến hành dự án này là gì?

– Đâu là mặt tích cực và lành mạnh của vấn đề này?

Mũ xanh dương – các bước

Ý nghĩa của mũ xanh dương là hãy nhìn khung trời xanh lồng lộng bởi con đôi mắt bao quát. Nón xanh dương đã có công dụng giống như nhạc trưởng, nó đang tổ chức các cái mũ khác – tổ chức triển khai tư duy. Nó sẽ điều hành và kiểm soát tiến trình tứ duy. Đây là loại mũ mà chủ nhân tọa sẽ đội để kiểm soát và điều hành tiến trình cuộc họp. Khi gặp gỡ khó khăn do bế tắc về ý tưởng, fan đội nón xanh dương linh hoạt kiểm soát và điều chỉnh cách tứ duy của mọi bạn dự họp sang hướng “mũ xanh lá cây”. Còn khi đề nghị lập chiến lược dự phòng, chủ tọa đang yêu ước mọi fan tư duy theo phong cách “mũ đen”.

Một số câu hỏi áp dụng:

– xác định trọng trung ương và mục đích bàn luận cho nhóm: họ ngồi ở đây để gia công gì? bọn họ cần tư duy về điều gì? Mục tiêu sau cuối là gì?

– sắp xếp trình tự cho những chiếc nón trong veo buổi thảo luận.

– Cuối cùng, tập hợp các ý kiến, cầm tắt, kết luận và ra kế hoạch.

– chúng ta đã có được gì qua buổi thảo luận?

– bạn cũng có thể bắt đầu hành vi chưa?

– bọn họ có bắt buộc thêm thời gian? cần thêm thông tin gì để giải quyết và xử lý vấn đề?

Nguyên tắc: Hãy theo thứ tự “đội” 6 loại mũ để đánh giá vấn đề. Mỗi lần đội mũ có nghĩa là người nhóm sẽ gửi sang một bí quyết tư duy mới. Nếu như khách hàng chủ trì nhóm bàn luận thì luôn bảo đảm an toàn tại một thời điểm tốt nhất định, mọi người phải nhóm mũ cùng màu.